彼らは一にも二にもまず投稿！という頭で動いているので、コミュニティにどんな投稿があるか見ると言うことをしません。 質問自体に意味はなくて、単なる足跡付けでやっている者も少なくありません。 説明用のテンプレートを用意して個別に対応。その上で、質問の前にeショップ見て来いと教えるしかないでしょうね。