問い合わせ窓口はそれであっています。 本名じゃなくても問題ないと思います。 > 回答もらうのが必須とかいう不確定要素は排除したいですね。 社長が直々にユーザーの質問に対応してくれるような開発元ですから、こういう質問でも公式回答は得やすいと思ってます。