けいさんへ 「ユーザが何をしたいかはユーザが一番知っている。」には、続きがあります。 「でも、やりたいことを、正しく説明出来るとは限らない。」です。だから、コンサルタントやSEという仕事が成立すると思います。 また、表計算にプログラミング機能を搭載したのは、正しかったと思います。ただ、何でも出来るようにしたために、悪意をもった人に利用され、かえって、普及を妨げる結果を招いてしまったと思います。バランスって難しいですね。